Refund policy

  1. 請於 7個工作日申請退貨退款,否則即使有任何不良亦將不獲受理。
  2. 取消訂單及退款只限於下單5小時申請,超過5小時將不獲受理。
  3. 一般情況下,我司收到規下退回的商品後並確認退貨申請,一般會在 7個工作日將退款退回到客戶的付款帳戶中。
  4. 退款金額以實際支付金額為準。
  5. 運單號生成前取消訂單可進行全額退款,運單號生成後運費不設退款。
  6. 不設因個人原因要求退換貨,例如; 買錯,不喜歡..等等
  7. 產品不良等原因產生的換貨,換貨時產生的往返運費由品牌方承擔,如產品運途破損等請直接聯繫快遞公司進行索賠。
  8. 如果你的訂單內包含贈品,退貨時請把贈品一併寄回。如你未將贈品退回,退款時我們將會扣除該贈品的零售價值。
  9. 所訂購的商品一經退貨或退款,相關的優惠碼或購物金不可再次使用。
  10. 加購價, 套裝優惠,會員滿額贈優惠贈品購買指定產品送贈品訂單,恕無法辦理退換貨。